Términos y Condiciones

1. Términos generales

ARTEMISA IMAGEN pone a disposición del público en general el uso de su sitio web, www.artemisaimagen.com (en lo sucesivo el “Sitio”), cuya utilización estará sujeta en todo momento a los presentes términos y condiciones de uso (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones de Uso"). La sola utilización del Sitio atribuye al público en general la condición de usuario (en lo sucesivo el “Usuario” o los “Usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio. Este instrumento describe precisamente los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por ARTEMISA IMAGEN o consistentes en la venta en Servicios de asesoría y capacitación empresarial en: imagen, comunicación, bienestar, ventas y servicio al cliente, para los Usuarios dentro del Sitio (en lo sucesivo los “Servicios”).

A través de la aceptación de los principios y reglas aquí definidas, usted podrá hacerse miembro inscrito en el Sitio y comprar todos los productos comercializados en el mismo.

Cualquier trasgresión a estos Términos y Condiciones de Uso por parte de un Usuario (incluyendo, pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de ARTEMISA IMAGEN, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de ARTEMISA IMAGEN de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirar o denegar el acceso al Sitio al Usuario trasgresor.

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos. El contenido, información y/o material que ARTEMISA IMAGEN pone al alcance de los Usuarios a través de este Sitio contiene elementos amparados por normas de propiedad intelectual, incluyendo protección de software, fotografías, logos, diseños, imágenes gráficas, música y sonido, sin que esta descripción implique limitación de naturaleza alguna. Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de ARTEMISA IMAGEN o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder. Asimismo, se encuentra prohibida la publicación y/o distribución de cualquier material que resulte obsceno, inapropiado, difamatorio o que pudiera resultar violatorio de los derechos de cualquier tercero o resulte contrario a las políticas generales de ARTEMISA IMAGEN y/o al ordenamiento jurídico vigente.

2. Registro

Para acceder al Sitio es necesario que un Usuario registrado lo invite. Esta invitación se hace por medio de correo electrónico, en el cual encontrará las instrucciones para registrarse. La condición de Usuario supone la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio web en la versión publicada en el momento que se registre en el Sitio.

2.2. También es posible inscribirse en el Sitio por medio de una solicitud de inscripción y llenado de los datos de registro en el propio Sitio. Tal solicitud de inscripción se analizará y el requirente recibirá la notificación de la aceptación o no aceptación de su inscripción, de acuerdo con la disponibilidad de miembros, y ausencia de impedimentos de registros o de cualquier especie.

2.3. Para que la calidad del servicio prestado vía Internet esté garantizada, es imprescindible que los Usuarios proporcionen los datos necesarios y correctos para que se efectúe el registro en el Sitio. ARTEMISA IMAGEN no se responsabiliza por el llenado incorrecto de los datos.

2.4. ARTEMISA IMAGEN podrá a su único y exclusivo criterio no aceptar los registros de Usuarios, no teniendo la obligación de dar explicación alguna de esta decisión.

2.5. La veracidad y autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios es requisito esencial para el mantenimiento del registro. En el caso de que la información proporcionada en el registro no concuerde con la realidad o resulte en cualquier tipo de delito legal, ARTEMISA IMAGEN podrá cancelar el registro al Usuario que corresponda, sin necesidad de aviso previo y expreso.

2.6. ARTEMISA IMAGEN protegerá los datos de todos los Usuarios del Sitio de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”).

2.7. Sólo se permitirá el registro de mayores de 18 (dieciocho) años.

3. Condiciones para ingresar al sitio

3.1. Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

3.2. ARTEMISA IMAGEN ofrecerá sus productos para venta en el Sitio durante horarios y fechas previamente definidas de acuerdo con cada grupo de productos. Los horarios y las fechas de las ventas se darán a conocer en el Sitio y también por medio de correo electrónico para los Usuarios.

3.3. ARTEMISA IMAGEN está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

Por lo anterior, ARTEMISA IMAGEN no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ARTEMISA IMAGEN tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. ARTEMISA IMAGEN no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a ARTEMISA IMAGEN; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

4. Compras y promociones 

4.1. ARTEMISA IMAGEN informará a los Usuarios, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

4.2. El Usuario tendrá acceso a los productos comercializados en el Sitio realizando el login en el dominio www.artemisaimagen.com en todas las páginas disponibles.

4.3. El ambiente de compra está homologado por las principales operadoras de medios de pago (tarjetas, bancos, etc.) y se desarrolló de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad para garantizar la seguridad y la privacidad de la información personal de los Usuarios y en todo momento de conformidad con lo estipulado en la Ley, por lo que se refiere a la protección de los datos de los Usuarios.

4.4. El Sitio es seguro y todas las informaciones que pasan por el Sitio, desde la contraseña personal, hasta los datos de la tarjeta de crédito, están codificadas. Las operaciones son cifradas de modo que se impide el acceso o alteración por terceros. El símbolo candado cerrado, presente en la parte inferior de la pantalla garantiza que el ambiente del Sitio es seguro.

4.5. En los casos en que el producto adquirido por el Usuario en el Sitio no esté disponible después de haber realizado el pedido, se le informará al Usuario por e-mail sobre la cancelación total o parcial de su compra, sin que tal cancelación le otorgue el derecho de indemnización a cualquier título.

4.6. Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, ARTEMISA IMAGEN enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.

5. Del plazo de entrega

5.1. La entrega de los productos adquiridos en el Sitio se realizará en la dirección registrada en el campo "dirección de entrega", en el plazo descrito por el propio Sitio, y desde que se confirme el pago de los respectivos productos.

5.1.1. El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En caso de atrasos en las entregas, ARTEMISA IMAGEN le informará al Usuario para que tenga conocimiento.

5.2. El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega.

5.3. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, ARTEMISA IMAGEN estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

6. Del pago

6.1. El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquiera de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

6.2. El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

6.3. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

6.4 En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, ARTEMISA IMAGEN se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

7. Plazo de vigencia y terminación rescisión contractual

7.1. El plazo de vigencia de los presentes Términos y Condiciones de Uso es indefinido.

7.2. El Usuario podrá, en cualquier momento, cancelar el registro del Usuario por simple comunicación, solicitando al Sitio su exclusión del registro, sin perjuicio de las obligaciones asumidas hasta la fecha de su exclusión.

7.3. ARTEMISA IMAGEN podrá terminar unilateralmente el presente instrumento, mediante previa notificación al Usuario, en un plazo de 1 (un) día de anticipación a la fecha de efectiva de terminación.

7.4. La terminación de los presentes términos y condiciones en recurrencia de lo dispuesto en los puntos 7.2 y 7.3 anteriormente no implicará en ningún caso para ARTEMISA IMAGEN que deber de indemnizar al Usuario.

7.5. ARTEMISA IMAGEN y el Usuario reconocen que podrán rescindir el presente instrumento sin necesidad de declaración judicial previa, si cualquiera de ellos incumple con cualquiera de los Términos y Condiciones de Uso contemplados en este documento.

8. Compromiso del sitio

8.1. ARTEMISA IMAGEN se compromete a seguir las normas de privacidad y seguridad en términos de la Ley, respetando la privacidad de los Usuarios y la confidencialidad de la información otorgada, no divulgando datos personales relativos a los registros, excepto en los siguientes casos: (I) para cumplir disposición legal u orden de autoridad judicial; (II) para cumplir cualquier procedimiento instaurado por cualquier órgano competente; (III) para hacer cumplir los términos de los Servicios; (IV) para responder reclamaciones de que tal contenido viole derechos de terceros o para proteger los interés de ARTEMISA IMAGEN o de terceros; (V) si hubiera necesidad de identificar y resolver problemas técnicos.

8.2. ARTEMISA IMAGEN no se responsabiliza, en ningún caso, por fraudes originados fuera o a través del sistema de los Usuarios y de sus computadoras, principalmente en relación a informaciones proporcionadas, sea en el registro o en el sistema.

Bajo ninguna circunstancia ARTEMISA IMAGEN, sus empleados, contratantes, directores o agentes serán responsables de cualquier daño, ya sea directo o indirecto, que resulte del uso, o uso inapropiado del Sitio, incluyendo, pero no limitándose al uso del contenido y/o Servicios ofrecidos a través del Sitio.

A través de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a ARTEMISA IMAGEN y a sus funcionarios, empleados, socios, mandantes y sucesores a título particular autorizados respecto de todos los daños y perjuicios que ARTEMISA IMAGEN pudiera sufrir en virtud del incumplimiento por parte del Usuario de: (I) los Términos y Condiciones de Uso, y/o (II) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes. ARTEMISA IMAGEN se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con ARTEMISA IMAGEN en el desarrollo de las defensas pertinentes.

9. Propiedad intelectual e industrial

9.1. ARTEMISA IMAGEN, reconoce ser la única propietaria de los derechos del dominio www.artemisaimagen.com y declara que es propietaria de los derechos sobre el contenido, proyecto y código fuente de ARTEMISA IMAGEN y, en especial, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, proyectos, marcas, nombres comerciales y datos incluidos en el Sitio.

9.2. A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

9.3. Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de ARTEMISA IMAGEN.

10. Otros

10.1. La aceptación y vinculación, por los Usuarios, a los términos de este instrumento se hará mediante un clic en el ícono "Acepto”.

10.2. Cualquier duda sobre el tenor de las disposiciones aquí previstas, podrá ser aclarada en nuestro Servicio de Atención al Cliente del Sitio web, por medio de envío de e-mail: Contacto@artemisaimagen.com

10.3. En el caso de que cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio sea declarada nula, las demás cláusulas permanecerán vigentes y serán interpretadas llevándose en consideración la voluntad de las partes y la finalidad de las mismas presentes en el referido término.

10.4. ARTEMISA IMAGEN podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de ARTEMISA IMAGEN, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

10.5. ARTEMISA IMAGEN se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio, así como los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por eso, ARTEMISA IMAGEN recomienda al Usuario lea atentamente dichos Términos y Condiciones de Uso cada vez que acceda al Sitio. En cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio será un paso previo e indispensable para la compra de cualquier producto disponible a través del mismo.

12.6. Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen en todos y cada uno de sus partes por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Por su parte, ARTEMISA IMAGEN y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.